Helder communiceren onder spanning

Editie 1: Woensdag 31 maart | 10.30 - 12.00 
Editie 2: Donderdag 22 april | 19.00 - 20.30
Liever een ander tijdstip met je team/afdeling? Neem contact op.

Goed communiceren als verpleegkundige is van levensbelang. Maar hoe zorg je dat emoties niet de overhand krijgen als je gestrest of geïrriteerd raakt? Of wanneer je een meningsverschil hebt met een patiënt, collega of leidinggevende? In dit Webinar leer je op praktische wijze hoe je meer grip en invloed krijgt op lastige gesprekken. We maken daarbij onder andere gebruik van inzichten uit de emotieleer waarbij je leert wat er gebeurt in het brein bij lastige gesprekken. Daardoor leer je heel concreet wanneer emoties de feiten in de weg staan en hoe je het beste kunt schakelen. Feedback, discussies over het rooster, omgaan met een negatieve of dominante collega: het wordt ineens een stuk makkelijker!

 

Resultaten

  • Je herkent beter wanneer je te maken hebt met emoties bij jezelf of de ander
  • Je weet hoe je emoties kunt laten zakken als iemand in de aanval of verdediging schiet
  • Je kunt "welles-niettes" discussies met collega's, patiënten en zelfs je partner doorbreken
  • Je leert hoe je ervoor zorgt dat zowel de ander als jijzelf zich beter gehoord voelt
  • Je leert hoe jij reageert onder druk, en wat dat betekent voor jouw dagelijkse praktijk
  • Je krijgt inzicht in hoe je de groepsdynamiek op je afdeling positief beïnvloedt 

Praktisch

  • Editie 1: Woensdag 31 maart | 10.30 - 12.00 
    Editie 2: Donderdag 22 april | 19.00 - 20.30
  • Kosten: €49,- (exclusief btw)
  • Na inschrijving ontvang je automatisch een link naar het webinar via Zoom
  • De factuur ontvang je ná inschrijving per mail.